谷歌们和亚马逊们开始颤抖 AI 购物已成不可阻挡的趋势
发布日期：2025-12-30 07:43 点击次数：115
随着圣诞季的到来，人们的购物习惯随着AI的到来，开始发生显著变化。
尽管仍有很多人仍然很享受逛街和在电商网站上“淘宝”的乐趣，但是已经有越来越多的人乐于把这件事的交给AI来处理。
AI聊天机器人现在可以充当免费“私人导购”的角色：倾听用户需求之后，生成一份候选产品清单，并帮助做对比。电商工具提供商Shopify的一项调查显示，今年假日季，大约三分之二的富裕国家消费者计划使用AI来帮忙购物。
同时，咨询公司麦肯锡的研究发现，在美国类似ChatGPT这样的“生成式”AI 的第二大常见用途就是获取购物建议，仅次于一般的信息搜索，且排名高于写作辅助。麦肯锡预计，到2030年全球将有3万亿到5万亿美元的购物支出，直接通过AI入口完成。
这种购物习惯的改变，意味着巨大商机和对谷歌们及亚马逊们的重大挑战。